告别“套娃”收费，电视机终于要回归“简单快乐”！

元描述： 告别“套娃”收费，电视机终于要回归“简单快乐”！国家广播电视总局联合多部委，发布治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会，公布了最新进展，并制定了未来目标，让用户享受更便捷、更美好的观影体验。

引言： 还记得以前看电视的快乐吗？打开电视，就能轻松享受各种精彩节目！然而，近年来电视机却变得越来越复杂，各种“套娃”收费、操作繁琐，让用户苦不堪言。如今，情况终于要改变了！国家广播电视总局联合多部委，经过近期的治理工作，电视机正在回归“简单快乐”，让用户重拾观影乐趣！

告别“套娃”收费，电视机终于要回归“简单快乐”！

电视机，曾经是家庭娱乐的中心，承载着无数欢笑和感动。然而，随着时代的变迁，电视机却变得越来越复杂，各种“套娃”收费、操作繁琐，让用户体验感大幅下降。各种“付费才能看”、“会员才能解锁”的提示，仿佛一道道无形的屏障，阻挡着用户享受电视带来的乐趣。

为了让用户重拾看电视的快乐，国家广播电视总局联合中央宣传部、中央网信办、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部、市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等部门单位，共同发起了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作。经过近期的治理工作，电视机正在回归“简单快乐”！

治理成果显著，用户体验大幅提升！

治理工作取得了显著成果，用户体验大幅提升。自今年上半年开始，各有关部门通力合作，治理链条上各类主体全力以赴，圆满完成第二阶段目标任务。截至6月30日，全国党政机关会议定点酒店、三星级及以上酒店、7个试点省市酒店中具备软件升级条件的1.62万家酒店，全部完成治理工作，252万间酒店客房实现便捷看电视。

据中国消费者协会调查评估报告显示，97.9%的用户表示酒店电视操作总体上实现了简便。新增117家机场提供电视频道直播服务，总数已达215家，占全国机场总数的78.8%。互联网电视播控管理得到优化强化，7家互联网电视集成平台联合20余家主流电视机终端厂商进行整改，涉及互联网电视终端2.812亿台。超2亿有线电视和IPTV用户完成遥控器红外学习，初步实现一个遥控器看电视；组织研发成功基于红外、蓝牙和星闪的新型三模通用遥控器，并在6省有线电视和IPTV运营商开展测试验证；同时，积极完善手机遥控器。

已有超过八成的用户完成红外遥控器学习，用户使用满意度超九成。研发成功8款插入式微型机顶盒和3款有线电视单向网关，实现机顶盒小型化、隐藏化目标，正在6省有线电视和IPTV运营商开展业务适配和测试。基本实现中央和省级有线电视和IPTV电视直播频道不少于7天免费回看。同时，鼓励提供市级频道回看和新闻专区回看。

广电总局每周对治理落实情况的监测显示，“套娃”收费方面，各指标合格率均超过96%，其中收费包备案、付费单片数量等关键指标合格率已达100%；操作复杂方面，开机看直播、开机时长、开机广告等指标均未发现违规情况。

未来展望：全面实现“便捷看电视”！

治理工作取得了阶段性成果，但治理工作并非一蹴而就，还需要继续深入推进。国家广播电视总局已经制定了未来目标，力争在未来全面实现“便捷看电视”！

智能电视

未来治理工作主要包括以下几个方面：

1. 全面完成酒店电视治理：

9月30日前基本完成全国酒店治理，年内实现1400万间房间便捷看电视。推动酒店电视终端以旧换新，继续推动机场、高铁等场所提供电视直播频道服务，进一步提升旅客体验。

2. 全面实现一个遥控器看电视：

加强标准研制，统筹存量和增量，做好三模通用遥控器试点和推广工作，优化推广智能语音、手机等遥控方式，让群众看电视更加方便。

3. 加快实现电视机机顶盒一体化：

推进插入式微型机顶盒试点和批量部署。加强协同研究，年内完成机顶盒内置化电视机研制并开展试点。

4. 巩固治理成果、建立长效机制：

完善政策法规、标准规范、监管手段、体制机制，实现治本的目标。

  • 制订智能电视机“便捷看电视”标准规范，加快完善覆盖关键环节、终端设备的统一技术标准和规范。

  • 完善监管手段，建立覆盖广泛、手段先进的监测监管技术系统，提升监管能力。

  • 推动有线电视、IPTV和互联网电视三个业务体系各类主体规范运营，全面提升服务质量和管理水平。

  • 建立互联网业务准入和退出机制。在坚决遏制违规互联网电视直播业务增量的同时，推进治理存量，加快实现合规转化。

结语：

治理电视“套娃”收费和操作复杂工作，是一项长期任务，需要政府、企业和用户共同努力。相信通过各方共同努力，电视机将会重回“简单快乐”，为用户带来更丰富、更优质、更便捷的视听体验！

常见问题解答

Q1：什么是“套娃”收费？

A1： “套娃”收费是指电视机厂商或运营商，将各种收费项目层层叠加，例如需要购买基础会员才能观看部分频道，然后还需要购买高级会员才能解锁更多内容，甚至还需要额外支付观看单片付费内容。

Q2：治理电视“套娃”收费和操作复杂工作取得了哪些成果？

A2： 治理工作取得了显著成果，用户体验大幅提升。例如，酒店电视操作简化，机场提供电视直播服务，互联网电视集成平台联合整改，用户完成遥控器红外学习，实现一个遥控器看电视，等等。

Q3：未来还将有哪些治理措施？

A3： 未来将继续推进酒店电视治理，实现一个遥控器看电视，加快电视机机顶盒一体化，巩固治理成果，建立长效机制。

Q4：用户在电视机使用过程中遇到问题如何解决？

A4： 用户可以通过拨打相关客服电话、联系运营商或厂商进行咨询和投诉。

Q5：治理电视“套娃”收费和操作复杂工作对用户有什么意义？

A5： 治理工作能够让用户享受更便捷、更美好的观影体验，重拾看电视的快乐。

Q6：治理工作是否会影响电视节目质量？

A6： 治理工作旨在规范市场秩序，提升用户体验，不会影响电视节目质量。相反，治理工作将促使电视节目更加丰富、更加优质。